Découvrez les fonctionnalités
du CRM spécialisé vélos
Le logiciel de gestion des clients ( CRM ) est une priorité
pour les entreprises et les indépendants du secteur du cycle.
Connaissance client
Enregistrez vos clients en quelques secondes et en 1 clic. L'outil de gestion de client du logiciel Shifter est optimisé pour votre activité et vous permettra via les différentes informations de connaitre plus finement votre base de client et de personnaliser vos relations.
Carnet d'entretien
Dans l'utilisation du logiciel Shifter vous pourrez simplement suivre les carnets d'entretiens des véhicules de vos clients. Depuis la vente ou depuis l'atelier vous pourrez automatiquement associé des véhicules et des prestations atelier sur votre fichier client.
Historique client
Depuis l'outil de CRM client ayez un accès direct et rapide à l'ensemble de l'historique de vos clients, que ce soit via les achats, les factures ou les véhicules de vos clients. Vous pourrez en 1 clic visualisez les dernières interactions avec vos clients.
Traçabilité
Lors d'un passage en atelier ou lors d'une vente d'un véhicule vous pourrez renseigner les informations importantes : date de garantie, réparations effectuées et les retrouver en 1 clic lors d'un prochain passage en atelier ou en boutique de vos clients.
Centralisation
Gagnez du temps en évitant la ressaisie et la perte d'informations via la centralisation de vos informations clients pour un avoir un suivi précis et rapide sur vos clients et vos interactions.
Alertes et rappels
Depuis le logiciel Shifter vous avez accès à des alertes et notifications. Un devis payé ou validé, une facture ou un devis ayant une date de d'échéance dépassée, vous pourrez automatiser vos relances clients.
Déjà 900 boutiques de vélos utilisent Shifter découvrez en vidéo ce qu'ils en pensent :
Le module Atelier par Shifter
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Nos tarifs clairs et
sans engagement
Nous proposons des formules d'abonnement flexible et sans engagement vous permettant d'explorer l'ensemble de nos fonctionnalités et service.
Mises à jours régulières
Maintenance gratuite
Sans engagement
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Comment récupérer les données de mon ancien logiciel ?Nous avons créé une base de connaissance de la majorité des logiciels qu'utilisaient nos clients avant de souscrire chez Shifter. Nous vous accompagnons dans tout le processus : 1/ Extraction des données de votre logiciel actuel 2/ Nettoyage de vos données 3/ Enrichissement de vos données 4/ Importation de vos données sur Shifter Vous êtes prêts à utiliser notre logiciel avec toutes vos données.
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J'ai un problème, puis-je avoir quelqu'un au téléphone ?Tout à fait ! Nous offrons à tous nos clients un support téléphonique du Lundi au Samedi de 9h à 19h. Nos clients ont aussi accès 24h/24 à un email, un chat et des tutos en ligne.
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Pourrais-je être formé à l'utilisation du logiciel ?Complètement, nous le recommandons. Nous dispensons des formations qui vous permettent en 2h à 5h d'utiliser notre logiciel de gestion spécialisé de la meilleure des manières. Nos clients qui ont souscrit à la formation nous remontent qu'ils ont gagné en moyenne +d'1 mois d'utilisation grâce à nos formateurs :)
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Comment souscrire au logiciel ?C'est très simple ! Renseignez vos coordonnées sur notre formulaire et un expert métier vous contactera dans un délai de 2h du Lundi au Samedi.
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Le logiciel de caisse est-il certifié ?Oui nous certifions le logiciel de caisse afin de vous permettre d'être en règle avec la législation en vigueur. Demandez-nous la certification et nous vous la fournirons par email et courrier.
L'avis de nos clients
La Cyclerie Café - Poitiers
Après plusieurs logiciel, le logiciel Shifter nous as apporté un gain de temps sur toutes les tâches quotidiennes. C'est un gain en temps mais surtout en sérénité d'utiliser un logiciel spécialisé vélos.